Nasce la community di Linea amica, presentata oggi a FORUM PA 2010
Si è svolta oggi, 18 maggio 2010, la Prima Convention Nazionale degli Operatori di Front Office. Durante la mattinata di lavori è stata presentata Linea Amica Community, la comunità degli operatori di Front Office che condividono i valori e gli intenti alla base di “Linea Amica” come l’efficienza del servizio, la cortesia e la logica dell’ascolto del cittadino.
18 Maggio 2010
Redazione FORUM PA
Si è svolta oggi, 18 maggio 2010, la Prima Convention Nazionale degli Operatori di Front Office. Durante la mattinata di lavori è stata presentata Linea Amica Community, la comunità degli operatori di Front Office che condividono i valori e gli intenti alla base di “Linea Amica” come l’efficienza del servizio, la cortesia e la logica dell’ascolto del cittadino. L’obiettivo della Community è quello di favorire lo sviluppo delle diverse professionalità che operano nel campo dei servizi all’utente e più in generale della comunicazione pubblica, elaborando uno standard di servizio comune in cui l’informazione sia soltanto il primo livello della risposta al cittadino.
ABC TV ha realizzato un video sull’evento
