Le aspettative del cittadino sono focalizzate su servizi e comunicazioni personalizzate, di conseguenza le tecnologie devono aiutare la Pubblica Amministrazione a trasformare i Big Data in Single Data. Non si tratta, quindi, solo di analizzare i dati ma di correlare informazioni ed eventi per definire processi nuovi e costruire un “fascicolo” per ogni cittadino. La presentazione illustra modalità e esempi con spunti operativi: dal problema alla soluzione.
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