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Comunicare l’emergenza: strategie e strumenti per una cittadinanza informata

Comunicare l'emergenza: strategie e strumenti per una cittadinanza informata

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FORUM PA OFF, come promuovere consapevolezza, fiducia e percezione del rischio

Le emergenze ambientali, sanitarie e sociali sono sempre più frequenti, rendendo indispensabile una comunicazione efficace e tempestiva. Per tutelare il benessere della società, infatti, è fondamentale sviluppare strategie mirate alla prevenzione, gestione e mitigazione degli eventi critici.

Comunicare in situazioni di emergenza, tuttavia, è un processo complesso che deve adattarsi a diversi destinatari, strumenti e contesti, bilanciando l’immediatezza con una visione strategica di lungo termine. La gestione delle crisi e delle emergenze coinvolge numerosi attori, dai decisori politici ai tecnici ed esperti, fino alla popolazione stessa. Si tratta di uno scambio continuo di informazioni, essenziale per una gestione efficace e coordinata, in cui ogni istituzione attua le proprie strategie. Tuttavia, un ostacolo significativo è rappresentato dalla diffusione incontrollata di informazioni su web e social media, che spesso alimentano fake news e contribuiscono al fenomeno dell’“infodemia”, ovvero un sovraccarico di notizie non sempre verificate che genera disinformazione.

Per questo motivo, è fondamentale garantire un flusso informativo istituzionale puntuale ed efficiente. Non basta informare e allertare la popolazione durante un’emergenza: è altrettanto importante agire in anticipo, promuovendo consapevolezza, fiducia, percezione del rischio e preparazione. Questo richiede l’uso di canali adeguati e la formulazione di messaggi chiari e accessibili a tutti.

L’innovazione tecnologica ha anche i suoi risvolti positivi, rendendo la comunicazione con i cittadini ancora più immediata. Oggi, diversi enti pubblici impegnati nella protezione dai rischi ambientali hanno sviluppato piattaforme in grado di fornire informazioni tempestive e dirette. Un esempio è IT-alert, un sistema che invia alla popolazione messaggi utili in caso di emergenze gravi o catastrofi imminenti.

L’evento, organizzato da FPA in collaborazione con l’Istituto Nazionale di Geofisica e Vulcanologia, sarà un’occasione per approfondire le strategie di comunicazione in emergenza e promuovere una maggiore consapevolezza sui rischi.

L’evento si svolge presso la sede dell’INGV a Roma. La partecipazione è gratuita previa iscrizione QUI