CONFRONTO

Innovazione digitale e centralità dei processi: sfide e opportunità alla luce delle nuove strategie nazionali

08 Aprile 2024 dalle 11:00 alle 12:30

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Negli ultimi anni le amministrazioni italiane sono state protagoniste degli importanti progressi registrati dal nostro Paese sul fronte della digitalizzazione anche grazie alla spinta offerta dalle strategie e dalle iniziative nazionali avviate dalle istituzioni centrali. Spinta che gode oggi di un fondamentale sostegno da parte delle risorse del PNRR e della programmazione europea destinate al digitale.

Tuttavia, i progetti avviati nel quadro di queste iniziative non potranno prescindere da una fattiva revisione dei processi interni agli enti pubblici: un elemento fondamentale per garantire il rispetto dei tempi previsti dalle roadmap nazionali, nonché assicurare una maggiore aderenza ed efficienza, che vada oltre l’adozione delle soluzioni tecnologiche.

Questo elemento è stato più volte richiamato nel tempo dalle stesse strategie nazionali, ma è ancora troppo poco considerato dalle singole amministrazioni. La centralità del tema è stata recentemente rimarcata dal Piano triennale per l’informatica nella PA 2024-2026 di AGID, che nel suo preambolo evidenzia come “l’introduzione delle tecnologie non porta a cambiamenti se non si ripensa l’organizzazione dei procedimenti e l’attività amministrativa, con una revisione dei processi delle amministrazioni”.
Lo stesso Piano individua i “processi” come una delle tre macro-aree a cui vengono collegate le grandi sfide organizzative e tecnologiche che le amministrazioni devono affrontare da qui ai prossimi anni, approfondendo poi il tema nei diversi capitoli dedicato alle diverse componenti.

In questo scenario, le amministrazioni di ogni livello saranno chiamate a prestare particolare attenzione all’analisi e alla reingegnerizzazione dei processi interni. Ciò al fine di non disperdere quanto di buono è già stato conseguito e gli investimenti in nuove tecnologie; raggiungere l’obiettivo di efficienza nella pubblica amministrazione, migliorando al tempo stesso la qualità del lavoro dei dipendenti pubblici e il servizio ai cittadini, comporta una lettura intelligente dei dati presenti nei sistemi della PA. Questo consentirà di conoscere le opportunità di miglioramento e le priorità’ in modo data driven, indipendente e oggettivo.

In questo confronto organizzato da FPA in collaborazione con Celonis, approfondiremo il ruolo di metodologie e strumenti oggi disponibili per supportare le PA in questa importante sfida, anche attraverso l’ascolto di importanti realtà pubbliche che hanno già lavorato sul tema.
L’evento, riservato a referenti delle principali amministrazioni centrali e locali italiane, sarà anche l’occasione per confrontarsi su come soluzioni basate sul process mining contribuiscono a una maggiore efficienza operativa e qualità dei servizi offerti all’utenza, garantendo al tempo stesso un salto in avanti possibile verso la modernizzazione e sostenibilità di lungo periodo dei progetti di trasformazione.

RICHIESTA ISCRIZIONE:

L’evento è riservato ai CIO, RTD e referenti IT della Pubblica Amministrazione centrale, è prevista una partecipazione attiva alla discussione al tavolo di lavoro ed è possibile partecipare solo in presenza.

Se interessati a partecipare inviare una richiesta di iscrizione a eventi@forumpa.it indicando Nome, Cognome, Ente, Funzione, numero di cellulare.

A seguito della conferma di iscrizione da parte della Segreteria Eventi FPA, sarà data evidenza della partecipazione tramite pubblicazione del proprio profilo sulla pagina dell’evento nella sessione “Tavola rotonda su opportunità ed esperienze”.