e-Government, e-Democracy: normative, tecnologie, organizzazione per l’efficienza la trasparenza nella PA

FORUM PA, Siav, Poste Italiane ed Accenture si sono incontrati – il 9 ottobre a Villa Miani – per discutere di temi fondamentali all’interno del processo di digitalizzazione della PA: dematerializzazione, protocollo informatico, firma digitale, posta certificata, fattura elettronica, interoperabilità e trasparenza dei procedimenti, sono stati i principali argomenti di confronto della giornata. Abbiamo seguito l’evento per voi e pubblichiamo qui le slide e gli interventi.

Ad aprire il convegno Fabio Pistella, presidente del CNIPA, che ha offerto un’analisi del tema della gestione dei flussi documentali, come fattori abilitanti della re-ingegnerizzazione e in molti casi dell’ingegnerizzazione dei processi amministrativi nelle PA. Secondo il suo parere una corretta implementazione di questi strumenti, organizzativi prima ancora che tecnologici, consentirebbe una reale semplificazione delle procedure. Pistella punta il dito contro l’irrazionale distribuzione delle risorse, sia umane che economiche, e gli investimenti finanziari che non sono sostenuti da un disegno progettuale. Ascolta l’intervento – consulta le slide

A seguire, l’intervento di Pierluigi Ridolfi, presidente della Commissione Interministeriale sulla dematerializzazione, concentrato sull’evoluzione normativa che vede nel Codice dell’Amministrazione Digitale uno dei pilastri fondanti. Ascolta l’intervento – consulta le slide

Antongiulio Bua, Direttore Centrale Qualità e Servizi al Cittadino Comune di Milano, ha illustrato le linee di intervento adottate dal comune di Milano per portare i servizi direttamente a casa dei “cittadini utenti”. Semplificazione, Dematerializzazione e Interoperabilità, sono considerate un’opportunità e un dovere da adempiere nei confronti della cittadinanza. Ascolta l’intervento – consulta le slide.

Agostino Ragosa, Vice President Chief Information Office di Poste Italiane, ha descritto il mutamento in seno all’azienda che si appresta a diventare a tutti gli effetti una “digital company”. Ascolta l’intervento – consulta le slide.

Alfieri Voltan, Presidente di Siav, la prima azienda italiana nel mercato dei software per l’archiviazione elettronica dei documenti, ha ribadito l’importanza della gestione documentale per la reingegnerizzazione dei processi di servizio e la trasparenza dei processi. Ascolta l’intervento – consulta le slide

Angelo Italiano, Public Service Managing Director Italia Accenture, ha proposto una panoramica dei principali fattori d’innovazione nella PA. Ascolta l’intervento: prima parte – seconda parte – consulta le slide.

Massimo Civitelli, Direttore Servizio Informatica, Comunicazioni e Cifra Ministero degli Affari Esteri ha descritto il progetto @doc per la creazione e condivisione di documenti e dati prodotti digitalmente. Ascolta l’intervento – consulta le slide

La giornata si è chiusa con l’intervento di Roberto Benzi, Consulente Esperto del Dipartimento Innovazione e Tecnologie Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione, che ha fatto un quadro di sintesi dei principali temi affrontati durante la giornata, evidenziando problematiche ed opportunità per trasformare l’innovazione in redditività. Ascolta l’intervento