RFID per monitorare gli interventi di manutenzione comunale

Agropoli (SA) è primo comune in Italia a dotarsi di un sistema informatico per la manutenzione programmata delle aree verdi cittadine.

Il 2 marzo scorso, durante un’apposita conferenza stampa, il Sindaco di Agropoli Franco Alfieri e il presidente della Municipalizzata Vito Rizzo hanno presentato il software che permette l’organizzazione di tutti i processi (dalla pianificazione alla verifica finale) della manutenzione degli spazi verdi di competenza del Comune di Agropoli la cui gestione ordinaria è affidata ad Agropoli Servizi Srl, società in house dell’Ente cilentano.

L’innovazione messa a punto frutta ad Agropoli il “riconoscimento” di essere la prima città in Italia ad utilizzare una piattaforma informatica con questa particolare tecnologia di servizio che è in sintonia con il piano d’azione dell’informatizzazione digitale della Pubblica Amministrazione.

«Siamo orgogliosi – afferma il sindaco Franco Alfieri – della sinergia avviata tra la nostra amministrazione comunale con operatori locali e che il Comune di Agropoli è tra i primi a dotarsi di un strumento che permette ai cittadini di controllare il lavoro di una società pubblica. Il valore aggiunto di questo applicativo è coniugare in maniera virtuosa pianificazione, efficienza, innovazione tecnologica e controllo del lavoro, nell’ottica di una maggiore trasparenza. Dimostriamo in questo modo di essere all’avanguardia e di essere apripista al Sud a nuove progettualità a beneficio del cittadino».

«Gestire i servizi pubblici in maniera efficiente – spiega il presidente dell’Agropoli Servizi Vito Rizzo – deve essere una prerogativa di una buona amministrazione. Il vantaggio di questo software è non lasciare all’approssimazione gli interventi di manutenzione e l’organizzazione delle risorse umane e dei mezzi, permettendo ai cittadini un maggior controllo»

COME FUNZIONA

Il servizio si compone di apparecchi Rfid (Radio Frequency Identification) per la raccolta dati e di un portale web dedicato, denominato ‘Manutag’, appositamente realizzato con un software di propria produzione in grado di organizzare dati raccolti con tecnologie evolute.
Agli operatori ambientali sarà consegnato un lettore di radiofrequenza, con tecnologia Rfid per rilevare l’intero dettaglio dell’intervento manutentivo effettuato. In pratica luogo, data, ora, durata e personale impiegato. L’addetto non farà altro che apporre il suo lettore su uno dei tanti chip elettronici (chiamati tag) collocati nei vari spazi verdi della città. Sul display compariranno tutte le informazioni specifiche funzionali a monitorare in maniera certa ed oggettiva le manutenzioni del verde pubblico.
Le notifiche emerse dallo screening elettronico vengono poi acquisite dal portale nella sezione ‘Taggarden’ del sito e possono essere rese pubbliche attraverso il sito del Comune di Agropoli.
In sostanza, il cittadino può visitare in modo virtuale i luoghi oggetto delle manutenzioni. Sul portale, infatti, potrà visualizzare le mappe geosatellitari di Google, dove troverà delle icone a forma di semafori la cui colorazione indica lo stato della manutenzione di quel luogo. Cliccando su di un semaforo comparirà una "nuvoletta" che spiega le attività svolte e da svolgere in quel luogo. La cittadinanza potrà avere così il modo di verificare lo stato dell’arte dei singoli interventi e perfino lasciare dei feedback valutativi sul proprio grado di soddisfazione per il lavoro effettuato.

Duplice il vantaggio della soluzione ‘Taggarden’. Da un lato, per l’Amministrazione comunale, la possibilità di pianificare, verificare e controllare l’intero bagaglio di attività per la cura dei polmoni verdi urbani con un’evidente ottimizzazione dei tempi di lavoro.
La razionalizzazione degli interventi di manutenzione permette, infatti, la pianificazione delle attività, la marginalizzazione degli interventi straordinari, l’ottimizzazione delle risorse e l’aumento della qualità del servizio. Inoltre, la soluzione adottata consente non solo la programmazione delle attività, ma anche la rapidità, facilità e certezza del dato della rilevazione attraverso l’utilizzo di apparecchi Rfid. Il tutto nel più totale rispetto della privacy e dei diritti sindacali, con l’ulteriore beneficio di avere un rendiconto delle attività, dei loro tempi e costi di lavoro.
Dall’altro il servizio stabilisce dei maggiori criteri di trasparenza della Pa locale in linea con la filosofia attuale dell’egovernment nazionale perché permette ai cittadini di Agropoli di essere protagonisti attivi nei processi di valutazione degli standard del lavoro manutentivo realizzato.

FONTE: Comune di Agropoli