“Diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani”: cosa è emerso dalle Officine a FORUM PA 2013

A FORUM PA 2013 il Progetto "Il Miglioramento delle Performance per la Giustizia” ha svolto quattro seminari informativi (denominati Officine MPG) con l’obiettivo di avviare un confronto tra magistrati, addetti amministrativi degli uffici giudiziari ed esperti sul miglioramento dei servizi della Giustizia per cittadini e avvocati.

Sono state messe in evidenza le esperienze realizzate, le innovazioni introdotte, i risultati raggiunti all’interno degli uffici che partecipano al Progetto interregionale transnazionale “Diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani”, affinché possano diventare patrimonio comune del mondo giudiziario.

Ecco cosa è emerso dalle officine:

• Diffusione di Best Practices negli uffici giudiziari italiani: la prima Officina MPG
  “Diffusione di Best Practices negli uffici giudiziari italiani è stato realizzato grazie all’impegno comune tra Ministero della Giustizia e DFP, ed all’importante collaborazione con le regioni italiane. È un progetto che è nato e si poi sviluppato con una forte impronta nazionale ed interregionale: ad oggi sono più di 190 gli uffici giudiziari italiani coinvolti per migliorare la qualità dei servizi, impegnati nella realizzazione di quasi 750 progetti operativi”.
• Qualificare i servizi all’utenza: la seconda Officina del Miglioramento delle Performance per la Giustizia
  “Utilità”, “creazione di valore per i cittadini”, “principio di responsabilità sociale” e ancora “interazione tra uffici giudiziari” e “interconnessione tra gli uffici gli uffici giudiziari e i i soggetti misti pubblici/ privati sui territori”sono alcuni dei principali temi trattati in questa seconda officina dal titolo “qualificazione dei servizi all’utenza” e svoltasi quest’oggi presso lo stand di Miglioramento Performance Giustizia – Best Practices Uffici
• Change management&management del change e poi ancora governance dell’innovazione. Ne discutono insieme gli Uffici giudiziari italiani partecipanti alla terza officina di Miglioramento Performance Giustizia
  “Change del management & management del change" è uno dei temi portanti che ha attraversato gli interventi della terza officina che si è svolta quest’oggi all’interno dello spazio espositivo del Progetto Miglioramento Performance Giustizia – Best Practices Uffici Giudiziari al ForumPA 2013.
• Fare rete nella giustizia: l’ultima officina del Miglioramento Performance Giustizia
  Coinvolgimento degli stakeholders, sempre più parte attiva nel miglioramento dei servizi erogati da un ufficio giudiziario; eliminazione dei contrasti tra i diversi attori della filiera intra e interistituzionale; ancora riduzione dei costi e dei tempi mediante l’ausilio di strumenti di lavoro adeguati e condivisi: queste solo alcune delle tematiche emerse nel corso del dibattito che si è svolto stamattina nello spazio espositivo di Miglioramento Performance Giustizia, nell’ambito dell’officina dal titolo "Ufficio giudiziario e territorio: le partnership nella realizzazione di buone pratiche".

Consulta il programma delle Officine