MIGLIORAMENTO PERFORMANCE GIUSTIZIA A FORUM PA 2013

Il progetto “Miglioramento Performance Giustizia”, finanziato dal Fondo Sociale Europeo, realizzato dal Dipartimento della Funzione pubblica ritorna al FORUMPA 2013 con uno spazio espositivo dedicato e con seminari tematici che saranno occasione di disseminazione delle esperienze realizzate dagli uffici giudiziari coinvolti nel Progetto interregionale transnazionale “Diffusione delle best practices presso gli uffici giudiziari italiani”.

Stand 25C

Nell’ambito della manifestazione del FORUM PA 2013, il Dipartimento della Funzione pubblica, in collaborazione con il Ministero della Giustizia, e d’intesa con le regioni, presenta, nello stand 25C le esperienze e le pratiche messe in campo da alcuni uffici giudiziari che partecipano al Progetto interregionale transnazionale “Diffusione delle best practices presso gli uffici giudiziari italiani”.
Attraverso il Progetto "Il miglioramento delle performance per la giustizia" il Dipartimento della Funzione pubblica assicura il monitoraggio e la valutazione dei risultati degli interventi realizzati negli uffici giudiziari attraverso comparazioni a livello nazionale e regionale, nonché l’individuazione delle buone pratiche di cambiamento realizzate da Tribunali, Procure, Corti d’Appello e Giudici di Pace ed altre tipologie di uffici giudiziari, per favorire la loro diffusione, in particolare verso le Regioni Obiettivo Convergenza.

Il Progetto interregionale transnazionale “Diffusione delle best practices presso gli uffici giudiziari italiani”, nato per diffondere l’esperienza di modernizzazione realizzata dalla Procura della Repubblica di Bolzano negli Uffici giudiziari italiani, ha già fatto molta strada e continua a raccogliere nuove adesioni: finanziato dal Fondo Sociale Europeo tramite i Programmi Operativi delle Regioni e Province autonome, che ne curano l’attuazione nei territori di competenza, coinvolge attualmente più di 190 uffici giudiziari su tutto il territorio nazionale con, complessivamente, più di 740 interventi operativi di cambiamento del sistema nazionale della Giustizia.

Lo spazio espositivo e l’organizzazione di quattro seminari tematici rappresentano l’occasione per dare visibilità a tutti i soggetti impegnati nella promozione e realizzazione dei progetti operativi avviati sul territorio nazionale. Gli interventi realizzati nei diversi tipi di uffici riguardano principalmente l’assetto organizzativo ed il miglior uso delle risorse tecnologiche, la qualità dei servizi erogati all’utenza professionale e non, il governo del cambiamento negli uffici giudiziari, l’approccio alla gestione dei rapporti con gli stakeholder.

Nello spazio espositivo saranno messi a disposizione i prodotti realizzati attraverso l’attuazione degli interventi (quali ad esempio Carte dei Servizi ed alcuni Bilanci di responsabilità sociale), nonché altro materiale illustrativo.

Nella sala allestita all’interno si terranno invece quattro seminari in cui saranno presentati, attraverso le testimonianze dirette dei protagonisti, alcune delle più significative iniziative realizzate sull’intero territorio nazionale dagli uffici giudiziari coinvolti nel Progetto.

I principali temi affrontati nel corso dei seminari saranno:

• la riorganizzazione e la reingegnerizzazione dei servizi e delle procedure
• il miglioramento della qualità dei servizi rivolti all’utenza
• il change management
• le strategie e le nuove forme di collaborazione interistituzionale degli uffici con gli stakeholder sul loro territorio

Le sessioni seminariali si rivolgono in particolare a tutti coloro che operano nella Giustizia e che sono interessati alle pratiche e alle prospettive evolutive del sistema giudiziario.