Accessibilita

Servizi Digitali

Semplificare la comunicazione con i cittadini: l’approccio di ACEA con App e QR Code

Migliorare l’interazione tra pubblica amministrazione e cittadini attraverso una maggiore attenzione alla semplificazione della comunicazione: questo il tema al centro...

di Redazione FPA

26 Marzo 2025

Servizi Digitali

User experience dei servizi digitali pubblici, Guido Ceccarelli (Inps): per migliorare, mobile first e coinvolgimento degli utenti

Migliorare l'interazione tra pubblica amministrazione e cittadini attraverso una maggiore attenzione alla user experience dei servizi digitali pubblici: questo il...

di Redazione FPA

19 Marzo 2025

Servizi Digitali

Digital Experience FORUM PA, il video racconto dell’evento dedicato ai servizi pubblici digitali

Si è tenuto presso Palazzo Rospigliosi, nel cuore del centro storico di Roma, il Digital Experience FORUM PA. L'evento organizzato...

di Redazione FPA

14 Marzo 2025

PA Digitale

L’innovazione di servizio

La sfida è riprogettare i servizi pubblici, rendendoli realmente accessibili, inclusivi e capaci di rispondere con efficacia alle necessità, anche...

di Alfonso Molina

10 Marzo 2025

Servizi Digitali

Smartphone e IA: come le app intelligenti trasformano i servizi pubblici

In che modo l'IA integrata nei dispositivi mobili può potenziare l'efficienza e l'accessibilità dei servizi pubblici? Ne abbiamo discusso nel...

di Redazione FPA

30 Novembre 2024

Servizi Digitali

Scadenze Piano Triennale AgID: le PA alla prova dell’accessibilità. Strumenti per progettare servizi digitali inclusivi

Entro il 30 settembre le Regioni, le Province Autonome, le città metropolitane e i capoluoghi delle Città metropolitane sono tenute...

di Elisabetta Bevilacqua

10 Settembre 2024

Competenze

Avviato in Italia il programma DXC Dandelion per sostenere le persone neurodivergenti

Il Programma Dandelion di DXC incoraggia le persone neurodivergenti a sviluppare competenze per intraprendere una carriera nella tecnologia. Istituito per...

di Redazione FPA

23 Luglio 2024

PA Digitale

Obiettivi di accessibilità: a cosa servono realmente?

Come ogni anno le PA si ritrovano una serie di adempimenti, tra cui quelli relativi al tema dell’accessibilità informatica. Il...

di Roberto Scano

19 Marzo 2024

Servizi Digitali

Servizi pubblici, i limiti dei sistemi legacy: l’impatto dell’intelligenza artificiale e del low code sulla citizen experience

Le tecnologie avanzate permettono di superare i limiti dei sistemi legacy e dei dati a silos e abilitano sia una...

di Patrizia Licata

6 Febbraio 2024

Servizi Digitali

La roadmap per una PA experience-driven e servizi inclusivi

Personalizzazione dei servizi, piattaforme mobile-friendly, opzioni digitali interamente self-service e capacità di raccomandare la “next best action”. Le pubbliche amministrazioni...

di Patrizia Licata

28 Novembre 2023

Servizi Digitali

Accessibilità ai siti web della PA, gli strumenti per l’inclusione sociale

L’inclusione digitale nelle PA comporta l’impegno per eliminare le barriere virtuali all’accesso dei servizi pubblici digitali, garantendo a tutti gli...

di Monica Greco

31 Ottobre 2023

Servizi Digitali

Concluso il progetto Italia Login: traguardi e prospettive in un video-racconto

Abbiamo partecipato all’evento di chiusura del progetto Italia Login, presso il Museo dell’Ara Pacis di Roma, per raccogliere la voce...

19 Ottobre 2023