Servizi digitali con il low code: un successo il workshop di co-design di FPA e Appian
Per promuovere un approccio low code alla progettazione dei servizi pubblici, FPA ha organizzato in collaborazione con Appian un workshop...
di Redazione FPA
11 Ottobre 2022
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PA Digitale
Designers Italia: una community che ogni PA dovrebbe conoscere. Ecco tutti gli strumenti che mette a disposizione
Le difficoltà di interazione con le pubbliche amministrazioni nascono spesso da un “cattivo design” dell’esperienza e/o del servizio. Ma come...
di Andrea Tironi
31 Agosto 2022
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PA Digitale
INPS: un nuovo portale amico dei cittadini
Il rifacimento del portale INPS si colloca all’interno di una trasformazione complessiva dell’ente che prevede circa cento progetti inseriti nel...
di Redazione FPA
22 Marzo 2022
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Città e Territori
UserCentriCities: le autorità locali europee connesse dal principio della centralità dell’utenza
Una piattaforma che supporta le autorità locali europee nello sviluppo di servizi digitali secondo i principi di user-centricity, design thinking...
di Francesca Carboni
18 Gennaio 2022
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Servizi Digitali
Monica Gabrielli: “Ingaggiare i dipendenti pubblici per progettare i servizi: un approccio vincente”
L’intervista di Gianni Dominici a Monica Gabrielli, responsabile Digital Experience presso SOGEI. Parliamo di co-design dei servizi, coinvolgimento e ingaggio...
di Redazione FPA
13 Aprile 2021
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PA Digitale
PA e servizi digitali: un miglioramento che passa dalle esigenze dei cittadini
La PA deve offrire servizi digitali disegnati sulle esigenze dei cittadini. E' una premessa indispensabile e questo momento di emergenza...
di Redazione FPA
11 Maggio 2020
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PA Digitale
Servizi digitali. Non sarà futuro se non passerà per la co-progettazione
In attesa di verificare come sarà la situazione post-emergenziale, possiamo fare già alcune considerazioni su come ci aspettiamo il futuro...
di Marina Bassi
23 Aprile 2020
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Servizi Digitali
Co-creation e design dei servizi pubblici: perché sono centrali anche nelle emergenze
Service design e co-creazione sono necessari per rendere i servizi pubblici più utili, utilizzabili e utilizzati. In particolare, in momenti...
di David Osimo
25 Marzo 2020
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PA Digitale
App IO alla sperimentazione finale: ecco come cambieranno i servizi pubblici
A FORUM PA 2019, dopo l’anteprima assoluta dello scorso anno in cui era stato annunciato il progetto IO, Matteo De...
di Michela Stentella
29 Maggio 2019
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Riforma PA
Innovazione, apertura, comunicazione: parole chiave di una PA inclusiva
La creazione di valore pubblico da parte delle PA nei territori passa anche dalla promozione dell’innovazione civica, sostenuta da un’idea...
di Leda Guidi
9 Maggio 2019
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Sanità
Dalla democratizzazione dei servizi al co-design in sanità
La ristrettezza di risorse e la rapida evoluzione dei bisogni di salute impongono delle sfide che possono essere vinte solo...
di Claudio Dario
12 Giugno 2015
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Città e Territori
Quando l’innovazione è portata dalla partecipazione
Risorse in Comune è un'esperienza di progettazione partecipata di un servizio educativo per i minori, nato dalla collaborazione tra Context...
di Federica Melis, Francesca Broccia*
7 Aprile 2015
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