Città e Territori

Servizi digitali a misura di cittadino: il percorso del Comune di Bergamo tra lavoro in team, semplificazione e ascolto

La nuova Direzione Agenda Digitale del Comune di Bergamo ha avviato un lavoro di profonda revisione dei servizi online, mettendo...

di Francesca Carboni e Clara Musacchio

PA Digitale

Una PA sempre più digitale e a misura di cittadino: il percorso della Regione Basilicata

Accelerare il processo di digitalizzazione e dematerializzazione e semplificare la vita al cittadino grazie alla standardizzazione della piattaforma dei servizi...

Servizi Digitali

Per gli sportelli pubblici del futuro le tecnologie ci sono

In un evento riservato ai responsabili degli URP, FPA in collaborazione con Samsung, ha provato a individuare le direttrici per...

di Eleonora Bove

PA Digitale

Servizi digitali, il cloud ibrido abilitatore della trasformazione

In occasione del tavolo di lavoro, organizzato da FPA in collaborazione con Red Hat martedì 16 febbraio, i responsabili dei...

di Eleonora Bove

PA Digitale

Servizi e customer care nella nuova normalità post pandemica

Anche se la pandemia ha reso indispensabile in tutti i campi il ricorso al digitale, non dobbiamo dare per scontato...

di Claudio Forghieri

PA Digitale

Storie di innovazione in tempi di pandemia: il Comune di Codogno per un’informazione rapida e sicura

Le criticità emerse durante il lockdown primaverile hanno amplificato per le amministrazioni pubbliche la necessità di condividere informazioni. Tra i...

di Redazione FPA

PA Digitale

Una PA resiliente è una PA che anticipa l’innovazione: l’esperienza di Roma Capitale

Innovazione significa saper essere resilienti in senso proattivo, in un’ottica di progressivo avanzamento affinché la Pubblica amministrazione non si trovi...

di Antonio De Santis